Ma commande n’a pas été livrée.

Pour les commandes par Colissimo ou Chronopost, si le produit n’a pas été livré, pour toute autre raison que le cas de force majeure ou les cas susvisés (absence du destinataire, informations erronées…), la vente pourra être résolue et l’acheteur pourra obtenir restitution de son prix, à l’exclusion de toute autre indemnité ou dommages et intérêts. Le remboursement se fera par virement. Pour cela, utilisez la rubrique « Aide » en précisant le numéro de votre commande et nous vous tiendrons informé dès que possible.

Pour les commandes Click & Collect et livraison par Coursier, contactez directement le magasin auprès duquel vous avez passé commande. Retrouvez les coordonnées sur notre site internet rubrique « Trouver une boutique » ou « Nos boutiques ».