Pour les commandes livraison à domicile par Chronopost ou Colissimo :

Vous avez accès au suivi de votre commande à partir de votre compte client, rubrique « S'identifier» puis “Mes commandes”. Vous pouvez visualiser le statut de votre commande et accéder au service de suivi en ligne du transporteur une fois votre commande expédiée. Vous savez ainsi en temps réel si votre commande est en cours de livraison, déjà livrée ou déposée en point retrait en cas d’absence du destinataire ou de non accès à la boîte aux lettres. Dans ce dernier cas, s’il s’agit d’un envoi destiné à un tiers, nous vous invitons à informer le destinataire de la mise à disposition du colis.

Si vous n’avez pas encore accès au suivi en ligne de votre colis c’est que votre commande est encore en cours de finalisation dans nos ateliers.